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Resolução de problemas e apoio

Verifique problemas de importação, OCR, pesquisa e sincronização preservando a biblioteca.

Importação ou PDF inacessível

Abra e descarregue o original totalmente. Partilhe PDF real ou use Importar PDF. Deve estar desbloqueado até 500 MB/1.000 páginas. A primeira página legível não garante as seguintes. TF-SYNC-4610: cópia; TF-SYNC-4611: PDF inválido; TF-SYNC-4612: tamanho; TF-SYNC-4613: palavra-passe; TF-SYNC-4614: páginas. Conserve o original ao obter uma cópia reparada/reduzida/desbloqueada. TF-SYNC-4606 não prova ausência/corrupção: instalação não concluída em segurança. Repita em primeiro plano e informe se persistir.

OCR impreciso ou interrompido

Mantenha primeiro plano e retome com Detetar títulos; confira o PDF. Tipos decorativos, escrita manual e digitalizações fracas exigem revisão. Corrija entradas/páginas ou use índice manual.

Pesquisa vazia ou página errada

Confira livro, gravação e ortografia; tente título curto. Rascunhos não guardados não entram na pesquisa. Restaure PDF correspondente. Corrija páginas PDF, não numeração impressa.

Sincronização ou conflito

Confira conta, rede e espaço; Sincronizar agora em cada dispositivo e espere o fim. Android: Reconectar Google Drive; iOS: confira Drive/pausa. Compare cópias antes de escolher. Conserve edições e originais; não presuma cloud mais recente, nem elimine a biblioteca ou mude conta. Se o estado mudar, atualize e compare novamente. TF-SYNC-4004: transferência; TF-SYNC-4005: substituição; TF-SYNC-4006: alterações durante sincronização; TF-SYNC-4300: sincronização/atualização. Confira disponibilidade, deixe terminar alterações e repita; informe erros persistentes. Não provam perda de dados. Siga a mensagem e Sincronização.

Contactar o apoio

Escreva a contact@tunefinder.app com versões app/sistema, plataforma, ação, referência exata e repetição. Verifique dados privados em capturas antes de anexar. Nunca partilhe palavras-passe nem dados de pagamento. Envie um PDF privado apenas mediante pedido explícito e com o seu consentimento. Conserve original e biblioteca. Distinga análise pela loja, restauro e ligação cloud. Para compra e restauro, consulte Acesso à pesquisa e idioma.